한국관광공사, 지역관광 문제 해결할 AI 기업 6곳 선정…인파·주차 분석부터 다국어 안내까지 연내 실증
표진수 기자 pjs@newsone.co.kr
경남 하동의 대표 관광지인 지리산 쌍계사와 화개장터 일대에 인공지능(AI) 기술이 접목돼 관광객의 이동과 주차, 다국어 안내 등 현장 불편이 개선될 전망이다.
한국관광공사는 지난 28일 ‘AI 기반 지역관광 문제해결 프로젝트’를 통해 하동 지역 관광 현안 해결에 참여할 혁신 기술 기업 6개사를 최종 선정했다고 밝혔다.
이번 프로젝트는 AI 등 첨단 기술을 보유한 민간기업과 협업해 지역 관광 현장의 문제를 해결하고 관광객의 편의와 안전을 높이기 위해 추진됐다.
사업 대상지는 연간 50만 명 이상이 찾는 천년고찰 지리산 쌍계사와 연간 약 100만 명이 방문하는 화개장터 일원이다. 관광객이 몰리는 벚꽃과 단풍철에는 인파 밀집과 주차 혼잡이 발생하고, 관광지 간 이동 불편과 외국인 방문객을 위한 다국어 안내 부족 등도 개선 과제로 꼽혔다.
한국관광공사는 이 같은 현안을 해결하기 위해 AI 지도 기반 이동 동선, 인파 밀집도 분석, 다국어 관광 안내, 주차 혼잡도 분석, 맞춤형 관광서비스 등 5개 분야를 핵심 과제로 선정했다.
최종 선정된 기업들은 오는 9월부터 하동 관광 현장에서 기술 실증에 나선다. ㈜프리그로우는 AI 지도 기반 맞춤형 이동 동선을 제공하고, ㈜딥핑소스는 인파와 차량 혼잡도를 분석한다.
㈜엑스엘에이트에이아이는 AI 도슨트와 다국어 관광 안내·통역 서비스를 제공하며, 인트플로우㈜는 CCTV를 활용해 주차장 혼잡도를 분석한다. 씨플랫에이아이는 AI 디지털휴먼 기술을, 테일스튜디오는 관광객 맞춤형 AI 영상 콘텐츠 제작 기술을 각각 적용할 예정이다.
한국관광공사는 이번 현장 실증을 통해 관광객이 체감할 수 있는 서비스 개선 효과를 확인하고, 지역 관광 현장의 다양한 문제를 해결할 수 있는 AI 기술 적용 모델을 확대해 나갈 계획이다.
김영미 한국관광공사 관광AI혁신본부장은 “우수한 기술력을 보유한 민간기업과의 협업을 통해 하동군의 관광 현안을 해결하는 뜻깊은 계기가 될 것”이라며 “민간기업과의 협업을 지속적으로 확대해 지역 관광 현장의 크고 작은 불편을 해소해 나가겠다”고 말했다.
